Capacitación-formación y desarrollo:
El contexto complejo actual requiere la toma de decisiones basada en información y metodología que contribuya a la resolución de problemas y la innovación para enfrentar desafíos. El objetivo es mejorar la capacidad de analizar la información desde diferentes puntos de vista para luego poder determinar el curso de acción más apropiado. Resolución de problemas: metodologías y técnicas - Pensamiento analítico: dato mata relato - Evidencia y fundamentación para el análisis de diagnóstico - Sistema de implementación y seguimiento.
Motivación y clima laboral: Líderes que potencian el clima laboral - Impulsar la motivación del equipo con Moving Motivators - El poder del reconocimiento con Kudo Cards - Cómo brindar un Reconocimiento Potenciador - Lenguaje de influencia: generando estados de ánimo para motivar - Cómo generar escenarios y un clima laboral funcional a la motivación del equipo - La mirada apreciativa para potenciar a las personas y equipos.
Gestionar el desempeño, un proceso continuo de liderazgo - La fijación de objetivos SMART y de alto impacto - Etapas del proceso, la importancia del acompañamiento - Las competencias como comportamientos observables - Los acuerdos de expectativas que potencian el desempeño - Las propuestas de mejora para potenciar las brechas observadas - Feedback ágil y asertivo. Las conversaciones poderosas.
El desarrollo de habilidades estratégicas orientadas a la innovación permite a líderes y equipos fortalecer su capacidad de análisis, adaptación y generación de soluciones en entornos empresariales dinámicos. Este servicio está enfocado en potenciar competencias clave que faciliten la toma de decisiones estratégicas, el pensamiento innovador y la mejora continua dentro de la organización.
A través de un enfoque práctico y aplicado al contexto empresarial, trabajamos en el fortalecimiento del pensamiento estratégico, la identificación de oportunidades, la resolución creativa de problemas y la capacidad de transformar ideas en iniciativas con impacto real en el negocio.
El proceso promueve una mentalidad innovadora, orientada a resultados, que facilita la adaptación al cambio, la generación de valor y el fortalecimiento de la competitividad organizacional.
Este servicio permite:
¿Qué significa innovar hoy? La innovación como habilidad estratégica para crear valor - La colaboración y la iniciativa, dos requisitos indispensables para una actitud innovadora - Cómo gestionar los recursos disponibles hacia soluciones con foco en las personas - Principios del Design Thinking para transformar tu día a día - ¿Qué es el Mindset ágil y porqué necesitamos que sea flexible y adaptativo? Mindset fijo y de crecimiento - La inteligencia colectiva
Identificación de resistencias - Estrategias comunicacionales - Involucramiento y clima laboral - Análisis de bloqueadores emocionales. Técnica del anzuelo - Herramientas de gestión emocional y habilidades interpersonales.
Las conversaciones como herramientas poderosas de transformaciones de realidades - Las situaciones laborales que implican conversaciones difíciles - Los elementos de la conversación - Aplicación del modelo de CNV (“Comunicación no violenta”) - Preguntas poderosas para generar nuevas posibilidades de acción - La verificación de escuchas - Manejo asertivo del lenguaje verbal y no verbal - Calibrar y acompasar para liderar conversaciones.
Se proporciona a los supervisores herramientas y conocimientos necesarios para formar y liderar equipos de trabajo altamente efectivos. A través del entendimiento de los pilares fundamentales de un equipo exitoso, los ciclos que atraviesan los equipos y las técnicas de gestión del desempeño, los participantes podrán fomentar un entorno de trabajo colaborativo, motivador y productivo. Además, se busca que los supervisores desarrollen habilidades para formar nuevos líderes como clave para el éxito organizacional.
Naturaleza del conflicto y de los problemas - La emocionalidad y sus consecuencias en los conflictos - Conceptos de percepción, los marcos de referencia, modelos mentales y juicios de valor - El método PIGEP de autocontrol - Las actividades grupales y la intervención colectiva guiada en la resolución de conflicto - Del modelo de opositores y víctimas al modelo colaborativo y de protagonistas -Revertir roles obstructores en los equipos para lograr sinergia.
Fundamentos de la Oratoria: historia y tipos de oratoria, el rol del orador, comunicación verbal y no verbal - Estructura del discurso: introducción, desarrollo, cierre, storytelling, técnicas de apertura y cierre - Técnicas de expresión efectiva: yso del silencio, énfasis, pausas, ritmo, anécdotas y ejemplos - Miedo escénico y gestión emocional: origen del miedo, técnicas para superarlo, control de nervios y ansiedad - Aplicaciones prácticas: Discursos improvisados, presentaciones laborales, debates.
Preparar a las personas, especialmente a portavoces de empresas o instituciones, para interactuar eficazmente con los medios de comunicación. El objetivo es dotar a los participantes de las herramientas necesarias para comunicarse de manera efectiva y manejar su imagen pública ante los medios.
Desarrollar habilidades para planificar, ejecutar y evaluar estrategias de comunicación efectivas dentro de una organización o hacia afuera. El objetivo es equipar a los participantes con las habilidades necesarias para implementar una comunicación estratégica que apoye los objetivos generales de la organización y mejore su reputación y relación con las partes interesadas.
Enseñar a las organizaciones y a sus empleados sobre las leyes, regulaciones y políticas internas que deben seguir para operar de manera ética y legal. El objetivo es asegurar que todos los trabajadores comprendan sus responsabilidades en términos de cumplimiento, minimizando así el riesgo de sanciones legales y promoviendo un ambiente de trabajo ético y responsable.
Consiste en proporcionar las herramientas, conocimientos y habilidades necesarias para iniciar y gestionar un negocio exitoso. El objetivo de capacitar a un emprendedor es dotarlo de la confianza y las competencias necesarias para navegar los desafíos de iniciar y hacer crecer un negocio, aumentando así sus posibilidades de éxito.
Fundamentos de la negociación: definición, importancia, estilos, tipos de conflictos - Preparación de la negociación: análisis de la contraparte, objetivos, entorno, planificación estratégica - . Desarrollo del proceso: técnicas de argumentación, apertura, manejo de objeciones, comunicación efectiva - Cierre y acuerdo: propuestas finales, cierre formal, implementación, contratos - . Factores emocionales e interpersonales: emociones en la negociación - Práctica aplicada: casos de negocio, simulaciones, retroalimentación entre pares.
Se enfoca en preparar a las organizaciones y a su personal para adaptarse y prosperar en un entorno cada vez más digitalizado. El objetivo es proporcionar a las organizaciones las herramientas y conocimientos necesarios para prosperar en un entorno regulado y tecnológicamente avanzado.
Aprenderán cómo la industria de hidrocarburos adopta modelos de gestión de la innovación que combinan enfoques tradicionales con prácticas específicas del sector. La integración de operaciones, la transformación digital y la creación de centros de innovación son estrategias clave que permiten a las empresas enfrentar los desafíos actuales y futuros, optimizando su competitividad y sostenibilidad en el mercado energético global.
Se brinda a los participantes las herramientas conceptuales y metodológicas para comprender mejor los fundamentos de una Gestión Municipal Moderna, que incorpore los nuevos enfoques de la gestión pública y el desarrollo territorial y así mejorar sus capacidades para realizar una gestión eficiente, eficaz y transparente a efectos de aumentar la calidad de vida de la población.